ВЫ СТУДЕНТ ИМЦ (Институт Мировых Цивилизацийи ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов ИМЦ и другую помощь с учебными работами.
Регистрируйтесь, находите Ваш предмет, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тест.

Как посмотреть ответ: ИНСТРУКЦИЯ

Качество сервиса является

Выберите один или несколько ответов:

a. надёжность фирмы, отзывчивость, компетентность, коммуникабельность её персонала и др.

b. метод измерения качества, основанный на разрыве

c. разрыв между ожиданиями покупателей и восприятием этих ожиданий руководством организации

d. более трудно измеримым для потребителей, чем качество произведённых товаров

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

ВНИМАНИЕ!

Вы всегда можете поручить сдачу Ваших тестов нам. Стоимость решение одного теста 120 руб.
Подробнее об этом, Вы можете узнать в меню УСЛУГИ