Столкновение мнений, расхождение в точках зрения по какому-либо вопросу - …

Выберите один ответ:

a. дебаты

b. спор

c. дискуссия

Основные методы изучения материала - …

Выберите один ответ:

a. индуктивный

b. дедуктивный

c. исторический

d. все перечисленные выше

Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на оказание прямого психологического воздействия на собеседника для достижения своих целей, осуществляемое в форме, которая может унизить его чувство собственного достоинства, - …

Выберите один ответ:

a. защитно-агрессивное общение

b. директивное общение

c. защитное общение

d. унижающее общение

e. принижающе-уступчивое общение

Ответственность – это:

Выберите один ответ:

a. правильный в материальном отношении выбор и желание выполнить его

b. характеристика личности с точки зрения выполнения нравственных требований, предъявляемых обществом

c. способность личности взять на себя право ответа за любые действия других людей решение личности в обеспечении защиты других людей

Логическая операция, в ходе которой проверяется истинность утверждения, - это …

Выберите один ответ:

a. дисфемизм

b. доказательство

c. дискуссия

Образное выражение, построенное на сопоставлении двух предметов, явлений или состояний, имеющих общий признак, - …

Выберите один ответ:

a. эпитет

b. сравнение

c. троп

Перенос названия предмета, действия, качества на основании сходства - …

Выберите один ответ:

a. олицетворение

b. метафора

c. перифраза

Застольная речь относится к … роду

Выберите один ответ:

a. социально-бытовому

b. социально-политическому

c. судебному

d. академическому

Основные каналы воздействия оратора на слушателя …

Выберите один ответ:

a. все перечисленные выше

b. паралингвистические

c. визуальные

d. звуковые

Мимика и жесты- это …

Выберите один ответ:

a. дополнение к речи

b. проявление подсознания

c. спонтанное выражение состояние человека

d. все перечисленные выше

Речевой этикет — это …

Выберите один ответ:

a. ситуации общения

b. речевые формулы приветствия

c. система речевых формул общения

d. нормы деловой речи

Целевые установки речи - …

Выберите один ответ:

a. ритуальная

b. все перечисленные выше

c. провокационная

d. императивная

Аргумент – это …

Выберите один ответ:

a. слово или выражение, заимствованное из речи социально замкнутой

b. цитата из авторитетного источника

c. иллюстрация мысли

d. логический довод, служащий основанием доказательства

Наиболее убедителен следующий порядок аргументов …

Выберите один ответ:

a. самый сильный – средний – слабый

b. сильный – средний – самый сильный

c. слабый – средний – сильный

Понятие «нормы языка» включает …

Выберите один или несколько ответов:

a. сформированные культурой формы речевого общения

b. исторически сложившиеся правила использования языка

c. книжную и разговорную разновидности языка

d. образцовое употребление всех форм языка

Человек должен уметь демонстрировать свою активность в труде:

Выберите один ответ:

a. производительном, а не по восстановлению своих духовных и физических сил

b. по восстановлению своих духовных и физических сил, а не в производительном

c. принудительном

d. производительном и в деятельности по восстановлению своих духовных и физических сил

Один из принципов бюрократической системы - …

Выберите один ответ:

a. признание ведущей роли человеческого фактора

b. гуманизм

c. иерархичность уровней управления

Назначение официально-делового стиля …

Выберите один или несколько ответов:

a. выработать согласованные действия людей или уста¬новить правила поведения

b. выстроить устойчивые отношения людей в ситуации

c. зафиксировать наиболее важные характеристики ситу¬ации

d. подчинить ситуацию чьей-либо воле

e. зафиксировать абсолютно все признаки ситуации

f. учесть все желания участников ситуации

Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения …

Выберите один ответ:

a. вербальный этикет

b. этикетная проксемика

c. этикетная атрибутика

Каждая мысль в процессе данного рассуждения сохраняет одно и то же определенное содержание, сколько бы раз эта мысль ни повторялась. Так гласит закон …

Выберите один ответ:

a. тождества

b. непротиворечия

c. исключенного третьего

d. достаточного основания

Первые постулаты красноречия сформулировал …

Выберите один ответ:

a. Еврипид

b. Платон

c. Перикл

d. Аристофан

Эмоции – ключ к:

Выберите один ответ:

a. ее рассудку

b. интересу публики

c. любви и ненависти к идеям и деятелям

d. совести

Скорость произнесения речевых элементов - …

Выберите один ответ:

a. темп

b. ритм

c. тембр

Основные лексические средства оратора - …

Выберите один ответ:

a. сравнение

b. все перечисленные выше

c. эпитет

d. аллегория

e. метафора

Этика бизнеса как наука возникает в …

Выберите один ответ:

a. конце XIX века

b. период формирования буржуазных отношений

c. середине ХХ века

d. конце ХХ века

Быть достойным – значит:

Выберите один ответ:

a. стремиться к знаниям

b. обладать властью

c. обладать добродетелями

d. хорошо жить

e. обладать собственностью

Обязательным элементом провокационной речи является …

Выберите один ответ:

a. вопросительная конструкция

b. скрытая угроза

c. ложь

d. насмешка

Фигура речи, построенная на противопоставлении, - …

Выберите один ответ:

a. афоризм

b. анафора

c. антитеза

Мимика и жесты- это …

Выберите один ответ:

a. спонтанное выражение состояние человека

b. дополнение к речи

c. все перечисленные выше

d. проявление подсознания

Речевой этикет — это …

Выберите один ответ:

a. система речевых формул общения

b. ситуации общения

c. речевые формулы приветствия

d. нормы деловой речи

Умение вести беседу, сталкивать противоположные взгляды, отыскивать истину путем спора во времена Сократа называлось …

Выберите один ответ:

a. полемика

b. эристика

c. состязание

Эффективный невербальный прием «копирования» собеседника - это …

Выберите один ответ:

a. конгруэнтность

b. кумуляция

c. казуистика

Риторические жесты, используемые современными ораторами, - …

Выберите один ответ:

a. указательные

b. ритмические

c. эмоциональные

d. все перечисленные выше

e. изобразительные

Виды пауз, применяемые в устной речи, - …

Выберите один ответ:

a. интонационно-синтаксическая

b. ситуативная

c. психологическая

d. все перечисленные выше

e. интонационно-логическая

f. физиологическая

Техника речи включает в себя …

Выберите один ответ:

a. все перечисленное выше

b. владение артикуляцией

c. владение дикцией

d. фонационное дыхание

e. владение голосом

Целевые установки речи - …

Выберите один ответ:

a. провокационная

b. все перечисленные выше

c. ритуальная

d. императивная

Соблюдение норм не обеспечивает следующее качество речи …

Выберите один ответ:

a. чистоту речи

b. выразительность

c. точность

d. содержательность

e. логичность

f. индивидуальность

Аргумент – это …

Выберите один ответ:

a. слово или выражение, заимствованное из речи социально замкнутой

b. иллюстрация мысли

c. цитата из авторитетного источника

d. логический довод, служащий основанием доказательства

Образное выражение, преувеличение размера - …

Выберите один ответ:

a. синекдоха

b. гипербола

c. троп

Стиль международных договоров, государственных актов называется …

Выберите один ответ:

a. публицистический

b. научный

c. Официально-деловой

Основные функциональные стили речи - …

Выберите один ответ:

a. публицистический

b. научный

c. все перечисленное выше

d. официально-деловой

e. разговорный

f. художественный

Выведение суждения из других суждений – это …

Выберите один ответ:

a. амплификация

b. посылка

c. эмфаза

d. умозаключение

Основные каналы воздействия оратора на слушателя …

Выберите один ответ:

a. визуальные

b. звуковые

c. все перечисленные выше

d. паралингвистические

Сходство между предметами как прием убеждения - …

Выберите один ответ:

a. антитеза

b. метонимия

c. аналогия

Обсуждение какого-либо вопроса, заканчивающееся обычно согласием сторон, - …

Выберите один ответ:

a. диспут

b. дискуссия

c. дебаты

К невербальным средствам оратора относятся …

Выберите один ответ:

a. все перечисленные выше

b. мимика

c. голос

d. интонация

Стилистический прием контраста видимого и скрытого смысла высказывания - …

Выберите один ответ:

a. сарказм

b. ирония

c. перифраза

Если Вам предлагают платить «дань» неофициальному лидеру:

Выберите один ответ:

a. будете платить «дань»

b. пообещаете, но платить «дань» не будете

c. не будете платить «дань»

d. сочтете предложение оскорбительным и уволитесь

e. сообщите «наверх»

Скрещенные на груди руки есть жест …

Выберите один ответ:

a. разочарования

b. отрицания

c. ожидания

d. неуверенности

Руссо считал, что человек по природе:

Выберите один ответ:

a. добр

b. зол

c. зол, а делается добрым в результате правильного воспитания

d. не добр и не зол, все определяется воспитанием

Имя и отчество подчиненных руководителю:

Выберите один ответ:

a. не целесообразно помнить

b. желательно помнить только у «передовых» сотрудников

c. желательно помнить

d. желательно помнить только у пожилых сотрудников

Основу социальной организации гражданского общества составляют:

Выберите один ответ:

a. политические институты

b. негосударственные социальные институты

c. сельские общины

d. большие социальные группы (классы)

e. органы местного самоуправления

Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки:

Выберите один ответ:

a. логика

b. лингвистика

c. теория организации

Этические взгляды Гегеля изложены в книге:

Выберите один ответ:

a. «Феноменология духа»

b. «Философия морали»

c. «Философия права»

d. «Философия истории»

Человек определенных этических качеств:

Выберите один ответ:

a. властный

b. грамотный

c. сильный

d. партийный

e. достойный

Тунеядство – это:

Выберите один ответ:

a. отвращение и пренебрежение к труду, праздный образ жизни

b. иждивенческое существование

c. радостное отношение к труду

d. отсутствие эмоциональной составляющей в труде

Унификации не подлежат следующие стороны документа

Выберите один ответ:

a. хранение, учет

b. структура (форма)

c. языковые конструкции

d. реквизиты

e. сюжет

Пифагор возводил добродетели к:

Выберите один ответ:

a. числам

b. чувствам

c. сомнению

d. знаниям

e. покою

Знакомства категорически воспрещены при:

Выберите один ответ:

a. визите для выражения соболезнований

b. регистрации младенца

c. бракосочетании

В период становления информационной цивилизации на первый план выдвигаются вопросы:

Выберите один ответ:

a. усиления контроля за результатами труда

b. количества и качества труда наемного работника

c. квалификации работников, профессионализма и деловых качеств

d. получения сверхприбыли в экономической сфере

Черты, характерные для демократического стиля руководства:

Выберите один ответ:

a. ориентация на человека

b. подавление инициативы

c. малая гласность

d. директивность

Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению …

Выберите один или несколько ответов:

a. поворот тела и носка ноги в сторону от вас

b. суженые зрачки глаз

c. поворот тела и носка ноги в вашем направлении

d. открытая поза

e. закрытая поза

Собеседник прикрывает рот рукой во время разговора. Это скорее всего означает, что собеседник …

Выберите один ответ:

a. сомневается в чем-либо или чего-то недоговаривает

b. старается контролировать себя

c. очень расположен к вам

d. полностью уверен в своей правоте

Ваш друг (подруга), с которым Вы работаете в престижной организации, оказался мошенником, поэтому необходимо:

Выберите один ответ:

a. сделать все, чтобы забыть о дружбе

b. попытаться его понять и посочувствовать ему

c. отнести проступок на собственную совесть

d. первым встать в ряды «разоблачителей»

Сократ приравнял добродетели к:

Выберите один ответ:

a. отваге

b. самому себе

c. знаниям

d. мудрости

e. славе

Первый закон по этике государственной службы был принят в …

Выберите один ответ:

a. США

b. Японии

c. Германии

d. Великобритании

Набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс для каждого сотрудника с учетом его должности, опыта называется …

Выберите один ответ:

a. карты этики

b. схемы этики

c. кодексы этики

d. понятия этики

Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми

Выберите один ответ:

a. внушение

b. авторитет

c. харизма

d. руководство

Для формальных организаций характерны … методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности

Выберите один ответ:

a. экономические

b. административные

c. законодательные

d. социально-психологические

Основатель «школы научного менеджмента» - это …

Выберите один ответ:

a. Э. Майо

b. Д. МакГрегор

c. Ф. Тейлор

d. М. Вебер

«Джентльмен» всегда выражает почтение старшему по возрасту:

Выберите один ответ:

a. независимо от его общественного или служебного положения

b. если это не повредит его репутации

c. если «разрыв» в их статусах не слишком велик

d. если это не противоречит его общественному или служебному положению

Одним из основателей этического рационализма был:

Выберите один ответ:

a. Гераклит

b. Эмпедокл

c. Диоген

d. Сократ

Вежливость представляет собой моральное качество:

Выберите один ответ:

a. характеризующее поведение человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом общения с окружающими

b. которое должно проявляться только в общении со знакомыми, близкими, сослуживцами

c. определяющее обычную любезность человека в цивилизованном обществе

d. появляющееся в повышенной любезности хорошо воспитанного человека