23. Что является мотиватором для руководителя меланхолика:

Выберите один ответ:

Хорошо спланированная работа, без излишней спешки

Любит работать с командой профессионалов

В работе предпочитает деловой стиль

Не любит рисковать и работать в условиях риска

17. Возможность воздействия на человека с помощью личных качеств, есть:

Выберите один ответ:

Власть, основанная на принуждении

Экспертная власть

Харизматическая власть

Власть, основанная на вознаграждении

7. Потребности роста по К. Альдерферу аналогичны теории А.Маслоу, какую из перечисленных ниже потребностей не предлагает Альдерфер К.:

Выберите один ответ:

Потребность принадлежности к социальной группе.

Физиологические потребности

Потребность в безопасности.

Потребность самовыражения.

17. Можно ли считать статус должности мотивом труда:

Выберите один ответ:

Нет

Человек должен просто выполнять свою работу

Да

21. Что важнее постоянно выплачивать премию или повышать заработную плату или другое:

Выберите один ответ:

Повышать зарплату

Выплачивать премию

Разработать гибкую систему вознаграждения в основе которой должна быть система оценки деятельности работника

14. Какие из перечисленных ниже ценностей (две. согласно методике российских исследователей труда лежат в основе базовых потребностей:

Выберите один или несколько ответов:

Психологическая.

Нормативная.

Практическая.

Материальная

Ценностная.

68. Факторы, в наибольшей степени свидетельствующие о снижении мотивации работников (возможны 2 ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Формально подходит к выполнению должностных обязанностей

Не скрывает своего недовольства в разговоре с сотрудниками

Снижение производительности труда

Работник не старается сохранить лицо перед руководителем

14. Какому темпераменту присущи самые высокие темпоритмы:

Выберите один ответ:

Холерик

меланхолик

Сангвиник

57. Обобщающим критерием разумности системы потребностей является:

Выберите один ответ:

Критерий целостности.

Соответствие потребностей человека целям общественного развития.

Критерий рациональности.

Место и роль человека в системе общественного производства.

62. Кто из мыслителей предложил классификацию четырех типов темперамента:

Выберите один ответ:

Гиппократ

Гераклит

Платон

Сократ

33. Почему руководителю необходимо знать мотивацию человека (два ответa.?

Выберите один или несколько ответов:

Это власть над другими

Это позволяет контролировать поведение других людей

Это помогает в планировании

Помогает принимать правильные решения

55. Японский опыт мотивации ориентирован на достижение:

Выберите один ответ:

Самомотивации и саморазвития.

Более полного удовлетворения личных потребностей работника.

Полной зависимости размера вознаграждения от результата работы сотрудника.

Групповых целей и задач на основе делегирования полномочий малым группам.

34. Что гарантирует система «пожизненного трудоустройства в Японии (два ответa.:

Выберите один ответ:

Пожизненную занятость

Постоянный рост статуса на фирме

Уровень заработной платы в соответствии со стажем работы на фирме

Поляризация по статусу

26. Какие мотивы можно отнести к физиологическим:

Выберите один или несколько ответов:

Желание творить

Сон

Безопасности

Желание признания группой

42. Публичное признание успехов работы со стороны руководителя повышает (два ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Желание профессионального совершенствования

Социальную причастность

Безопасности

Статус

47. Выберите определение, наиболее точно характеризующее понятие «потребности»:

Выберите один ответ:

Нормативно обусловленная нужда в чем-то необходимом для жизнедеятельности и развития личности, социальной группы.

Субъективное ощущение чего-либо необходимого для жизнедеятельности и развития личности.

Нужда в чем-то объективно необходимом для жизнедеятельности и развития личности, социальной группы.

Объективно существующая необходимость поддержания жизнедеятельности и развития личности, социальной группы.

63. Если руководитель часто ругает своих сотрудников за просчеты, это повышает мотивацию сотрудников?

Выберите один ответ:

Да, если ругает не больше, чем хвалит

да

нет

32. Доплата за повышение производительности труда относится к такому виду материального стимулирования как:

Выберите один ответ:

Переменная часть заработной платы

Участие в прибылях и доходах

Базовый оклад и надбавки

12. Какую из процессуальных теорий в большей степени можно назвать рыночной:

Выберите один ответ:

Теория ожидания В.Врума

Теория Портера-Лоулера

Теорию справедливости С.Адамса

26. От чего зависит сила мотива:

Выберите один ответ:

Важности потребности

Срочности удовлетворения потребности

От изменения в перспективе

40. К нетрадиционным методам оценки персонала можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

метод попарного сравнения

метод прямого ранжирования

метод балльной оценки

субъективная оценка руководителя деятельности работника

22. Исключите тип потребности, которая не используется в представленной классификации потребностей:

Выберите один ответ:

Потребности власти

Потребность в соучастии

Потребность в решении проблемы

Потребность безопасности

2. Что не входит в состав мотивационной политики организации:

Выберите один ответ:

Оценка деятельности сотрудников

Проведение аттестации сотрудников

Формирование карьеры сотрудников

Набор персонала

9. Согласно теории Ф. Герцберга следует выделять группы факторов, мотивирующих работников:

Выберите один ответ:

Мотивирующие.

Гигиенические.

Психологические.

10. Степень привлекательности вознаграждения за труд в теории мотивации по В. Вруму есть:

Выберите один ответ:

Ожидание желаемых результатов и соответствующего вознаграждения.

Валентность

Справедливое вознаграждение.

23. Какой из перечисленных ниже факторов не характеризует структуру личности:

Выберите один ответ:

Человеческий индивид

Трудовой ресурс

Персона

Индивидуальность

6. Что является наиболее важным для подчиненного-сангвиника:

Выберите один ответ:

Встречи с коллегами на уик энде.

Возможность повышения уровня компетентности

Похвала руководства

Удобное расположение офиса.

30. Что из перечисленного не характеризует темперамент человека:

Выберите один ответ:

Одержимость

Активность

Креативность

Возбудимость

19. К внешним вознаграждениям можно отнести:

Выберите один ответ:

Дружба между коллегами

Премии

Повышение по службе

11. Одним из наиболее важных выводов теории мотивации Портера-Лоулера состоит в том, что:

Выберите один ответ:

Результативный труд ведет к удовлетворению

Затраченные усилия должны привести к определенному результату

Работа должна соответствовать способностям и характеру человека

Полученный в результате работы результат должен быть оплачен

6. В соответствии с теорией мотивации Герцберга, к гигиеническим факторам относятся:

Выберите один ответ:

пpемиpование

похвала на общем собрании перед коллегами

продвижение по службе

отношения с коллегами

67. Какой исследователь мотивации положил в основу концепция понятие «драйв» (англ.) - энергизатор поведения, влечение:

Выберите один ответ:

Юнг

Фрейд

Халл

Лайкерт

48. Выберите определение, наиболее точно характеризующее понятие «интерес»:

Выберите один ответ:

Осознание того, что нужно для нормальной жизни человека.

Субъективное представление о потребностях.

Конкретное выражение осознанных потребностей.

Заинтересованность личности в чем-либо.

4. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином:

Выберите один ответ:

«мотивация»

«руководство»

«контроль»

«побуждение»

50. Суть Хотторнского эксперимента заключалась в попытке:

Выберите один ответ:

Разработать действенную систему оплаты труда работников.

Обосновать действенность воздействия на работника условий труда.

Применить в управлении методы психологического воздействия на работника.

Раскрыть природу материальных потребностей человека.

7. Новизна теоретических обобщений, сделанных в комплексной модели мотивации, Портера-Лоулера заключается в том, что:

Выберите один ответ:

результативность труда растет при улучшении условий труда

результативность труда не зависит от удовлетворенности работников

удовлетворенность от совершенных трудовых действий повышает результативность труда работников

результативный труд ведет к удовлетворенности работников

60. Самый древний тип власти:

Выберите один ответ:

Харизматическая власть

Законная власть

Власть, основанная на принуждении

Власть, основанная на вознаграждении

64. На что направлена мотивация «патриота»:

Выберите один ответ:

Идейные ценности

На заработок

Человеческие ценности

Организационную культуру

59. Согласно теории потребностей К. Альдерфера существует количество потребностей:

Выберите один ответ:

Две

Три

Четыре

Пять

33. Бихевиористы предпочитали схему:

Выберите один ответ:

«стимул-реакция»

Нет четкой схемы

«нужда – потребность»

«потребность-мотивация»

18. Какие стили руководства не предусмотрены классификацией К.Левина:

Выберите один ответ:

партисипативная

демократическая

либеральная

авторитарная

1. Идеи теории мотивации А. Маслоу больше всего связаны с:

Выберите один ответ:

надеждами сотрудника на материальное вознаграждение

желанием сотрудника сократить объем работы

общими потребностями сотрудника

производительностью сотрудника

27. Что из перечисленного можно отнести к внешнему вознаграждению:

Выберите один или несколько ответов:

Дружеские отношения между коллегами

Повышение по службе

Премии

Содержание труда

39. Что из перечисленного не относится к внешнему вознаграждению:

Выберите один ответ:

Новогодние подарки и подарки к юбилеям

Премии

Вознаграждение за выслугу лет

Содержательность труда

28. Из предложенных вариантов, выберите правильное высказывание:

Выберите один ответ:

Нужда и потребность сильно взаимосвязаны

Нужда и потребность – понятия тождественные

Потребность первична, нужда вторична

Эти понятия противоречат друг другу

29. По условиям контракта работнику было предложено вознаграждение в размере 35000 руб. и оговорен трехмесячный испытательный срок. За первый и второй месяцы сотрудник получил 25000 руб. ежемесячно. Будет ли у него трудовая мотивация в дальнейшем (возможно 2 ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Да

Не обязательно

Нет

Обязательно

12. Что из перечисленного ниже не относится к ценностям, исходя из эзотерических потребностей человека:

Выберите один ответ:

Духовные

Физиологические

Материальные

Социальные

41.Какие поступки руководителя могут снизить мотивацию подчиненного (возможны два ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Участие в праздничных корпоративных мероприятиях

Возможность получения гибкого графика работы

Сотруднику не предоставляется возможность нести ответственность

Сотрудник не привлекается к обсуждению стратегических задач

65. Какой из перечисленных факторов не влияет непосредственно на формирование личности:

Выберите один ответ:

Политические факторы

Окружающая среда

Случайность

Наследственность

44. Какие мотивы являются доминирующими для флегматика-подчиненного (возможны 2 ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Похвала руководителя

Удобное рабочее место

Возможность продвинуться по служебной лестнице

Отсутствие «штурмовщины» в работе

31. Какой фактор не относится к характеристике темперамента:

Выберите один ответ:

Возбудимость психики

Активность психики

Совершенствование психики

Одержимость психики

20. В ходе общественной и социальной деятельности формируется:

Выберите один ответ:

Персона

Профессионал

Человеческий индивид

Личность

34. С.Ханди выделяет по количеству:

Выберите один ответ:

5 типов культур

3 типа культур

2 типа культур

4 типа культур

20. Социальное государство подразумевает:

Выберите один ответ:

Социальную политику в интересах наиболее активных граждан

Социальную политику в интересах граждан

Социальную политику в интересах большинства

33. Организационная культура – это:

Выберите один ответ:

это побуждение себя (руководителя) и других (сотрудников. к активной трудовой деятельности по достижению целей организации

это специфическая система связей, действий, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела

это система представлений, символов, ценностей и образцов поведения, разделяемая всеми его членами.

39. Цель аттестации – это:

Выберите один ответ:

Оценка уровня исполнения сотрудника и его информирование.

установление стандартов и нормативов.

оценить эффективность труда сотрудников, соответствие должности;

35. И.Оучи выделяет типы культур:

Выберите один или несколько ответов:

Рыночную

Клановую

Ролевую

Бюрократическую

8. Какая из перечисленных потребностей не входит в теорию Д. Мак-Клелланда:

Выберите один ответ:

Существования.

Достижения.

Властвования.

Соучастия.

28. Какое наказание является для японского рабочего наиболее сильным:

Выберите один ответ:

Снижение заработной платы

Отлучение от группы

Невозможность повышения производительности труда

5. Какой фактор является первичным в мотивационном процессе:

Выберите один ответ:

Целеполагание

Потребность

Карьера

Планирование

13. Основными мотивами в предпринимательской деятельности являются (возможно несколько ответов.:

Выберите один или несколько ответов:

Содержательный труд.

Социальная значимость деятельности.

Власть, престиж, социальный статус.

Стремление к самореализации.

Деньги и личное богатство.

29. Какой фактор является доминирующим при формировании процесса внешней мотивации:

Выберите один ответ:

Нравственные идеалы

Потребность в материальной мотивации

Моральные убеждения

Традиции, привычки

39. Реальная заработная плата – это:

Выберите один ответ:

количество товаров и услуг, которое можно приобрести на номинальную заработную плату.

сумма денег, получаемая наемным работником за определенный промежуток времени.

бюджет, который может рассчитываться исходя как из физиологически необходимого набора продуктов

4. Частью какой стратегии является мотивационная политика организации:

Выберите один ответ:

Деловой

Кадровой

Операционной

Финансовой

18. Какая характеристика подходит флегматику:

Выберите один ответ:

Резкий, несдержанный

Амбициозный. «Скорый на слово»

Мягкий, неторопливый. Сдержанный.

24. На совокупности таких составляющих, как нервная система человека, окружающая его среда, не могут быть сформированы:

Выберите один ответ:

Музыкальные способности

Темперамент

Интеллект

3. Спонтанные факторы, которые оказывают воздействие на людей, стимулируя их конкретные инициативы и движение в определенном векторе усилий – это:

Выберите один ответ:

Внутренняя мотивация

Внешняя мотивация

1. Какие качества работника не являются предметом балльной оценки его деятельности:

Выберите один ответ:

Корпоративная преданность

Дисциплинированность

Компетентность

Коммуникабельность

16. Японский опыт мотивации ориентирован на достижение:

Выберите один ответ:

Полной зависимости размера вознаграждения от результата работы сотрудника.

Самомотивации и саморазвития.

Групповых целей и задач на основе делегирования полномочий малым группам.

Более полного удовлетворения личных потребностей работника.

37. Американский тип организации заработной платы базируется:

Выберите один ответ:

на базу анкетных данных работников

исходя из делений наемных работников на несколько квалификационных групп по времени их профессиональной подготовки.

на оценке содержания работы и требований к исполнителю для ее выполнения

36. Что не относят к функциям заработной платы:

Выберите один ответ:

Социальная

Планирование

Воспроизводственная

Стимулирующая

16. Профессиональное мастерство, комплекс индивидуальных качеств человека, ведущих к успеху, есть:

Выберите один ответ:

Вид темперамента

Материальная потребность

Компетенция

13. Какой фактор не относится к характеристике интеллекта:

Выберите один ответ:

Креативность

Открытость

Рефлексия

Гибкость

19. Автором теории «Х» и «Y» является:

Выберите один ответ:

Портер и Лоулер

Лайкерт

Мак-Грегор

Маслоу

25. Какой мотив можно отнести к группе первичных:

Выберите один ответ:

Созидательный

Совершенствование

Физиологический

Социальный

38. К внешним вознаграждениях можно отнести:

Выберите один ответ:

Самовыражение

Достижение трудового результата

Премию

Самоуважение

30. Можно ли мотивацию рассматривать как свойство личности:

Выберите один ответ:

Нет

Это не связанный с личностью процесс

Да

3. Процесс мотивации труда в организации не включает в себя:

Выберите один ответ:

прямое стимулирование

ценностное мотивирование

сдельную оплату труда работников, временно привлеченных со стороны по контракту для выполнения конкретного вида и объема работ

негативную мотивацию

45. Кто из перечисленных ниже работников наиболее темпераментен:

Выберите один ответ:

Сангвиник

Флегматик

Холерик

Меланхолик

32. Что является мотиватором для холерика руководителя (два ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Спокойная работа

Свобода и самостоятельность

Креативная работа

Материальное вознаграждение

8. Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации:

Выберите один ответ:

Герцберга

Маслоу

Справедливости

МакКлелланда

2. Содержательные теории мотивации основаны на анализе:

Выберите один ответ:

потребностей человека

стратегии развития персонала

причины существования организации

категорий конкретного конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности

24. Какой мотив можно считать доминирующим для японского рабочего (возможны 2 ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Гибкий график работы

Причастность к делу фирмы

Причастность к успеху группы

Мотив материального вознаграждения

21. Что из перечисленного ниже не характеризует интеллект:

Выберите один ответ:

Возбудимость

Рефлексия

Креативность

Гибкость

22. Похвала удовлетворяет потребность (два ответa.:

Выберите один или несколько ответов:

Причастности

Стремление к совершенству

Безопасность

Статус

61. Рефлексия является характеристикой:

Выберите один ответ:

работоспособности

интеллекта

производи тельности

темперамента

46. Основополагающими понятиями, раскрывающими сущность трудовой мотивации, не являются:

Выберите один ответ:

Потребности

Мотиваторы

Стимулы

Социальные нормы

49. Наиболее точно раскрывает суть понятия «стимул», утверждение, что это:

Выберите один ответ:

Внешнее побуждение к деятельности.

Поощрение деятельности.

Побуждение человека к действию.

Вознаграждение человека.

37. Креативность является одной из характеристик:

Выберите один ответ:

Темперамента

Предпринимательских способностей

Организационных способностей

Интеллекта

11. К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы:

Выберите один ответ:

сопротивления

приобретение

безопасности

подчинения

10. К формам нематериального стимулирования относится:

Выберите один ответ:

премия

зарплата

грамота

социальный пакет

56. Потребности выполняют функции:

Выберите один ответ:

Побудительные

Биологические.

Производственные.

Социальные.

66. Что из перечисленного ниже не отображает характеристики интеллекта:

Выберите один ответ:

Креативность

Способность рисковать

Гибкость

Рефлексия

5. Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории:

Выберите один ответ:

содержательные и процессуальные

сущностные и формальные

организационные и процессуальные

системные и процессуальные

36. Человек, обладающий специфической психофизиологической организацией и способностями мыслить, творить культуру, это:

Выберите один ответ:

Человек

Персона

Индивид

Личность

9. Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления персоналом не вызывает с его стороны:

Выберите один ответ:

выполнение работ в больших объемах

инициативность

качественное выполнение работ

управленческого воздействия