Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе):

Выберите один ответ:

a. лекция

b. ученичество и наставничество

c. деловые игры

d. ротация

Executive search ("охота за головами") - это:

Выберите один ответ:

a. переманивание конкретных сотрудников из других компаний

b. промышленный шпионаж

c. подбор руководящих сотрудников

d. целенаправленный поиск высококвалифицированных специалистов (возможно, редкой специальности и/или топ-менеджеров) и соответствующим опытом работы

В соответствие с принципом иерархии решения начальника службы управления персоналом в аппарате генеральной дирекции обязательны для исполнения начальниками цехов:

Выберите один ответ:

a. да, для начальников основных цехов

b. да

c. да, для начальников вспомогательных цехов

d. нет

Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным?

Выберите один ответ:

a. дерево решений

b. система вознаграждения

c. разъяснение требований к работе

d. цепь команд

Какие два вида служебно-профессионального продвижения (карьеры) различают с точки зрения практики управления организацией?

Выберите один ответ:

a. вертикальное, ступенчатое

b. внутреннее и внешнее

c. продвижение руководителя и продвижение специалиста

d. постепенное, центростремительное

Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов – это:

Выберите один ответ:

a. потребности

b. мотивационная деятельность

c. мотивы

d. стимулы

Планирование карьеры осуществляется прежде всего с целью:

Выберите один ответ:

a. избежания ошибок при замещении вакансий

b. упрощения процедуры подбора персонала

c. повышения мотивации и закрепления работников

d. создания благоприятного психологического климата

Из перечисленных авторов – 1.Ф.У.Тейлор, 2.А.Файоль, 3.М.П.Фоллет, 4.Ф.Гилбрет, 5.С.Черчмен, 6.Г.Гант – представителями школы научного управления являются:

Выберите один ответ:

a. 2, 4, 6

b. 1, 3, 6

c. 2, 3, 5

d. 1, 2, 4

Планируемое развитие менеджеров за пределами работы предусматривает:

Выберите один ответ:

a. обучение по договору учебным центром

b. ротацию менеджеров

c. делегирование полномочий подчиненному

d. формирование резерва кадров на выдвижение

В соответствие с Трудовым кодексом, заработная плата – это:

Выберите один ответ:

a. фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени

b. отнесение видов труда к тарифным разрядам или квалификационным категориям в зависимости от сложности труда

c. система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами

d. вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера

Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:

Выберите один ответ:

a. центростремительного типа

b. потенциального типа

c. горизонтального типа

d. вертикального типа

В чем заключается роль минимальной оплаты труда?

Выберите один ответ:

a. является максимальным пределом фактической оплаты труда

b. составляет сумму прожиточного минимума работника

c. является средством социальной защиты работников

d. играет стимулирующую роль

К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Герцберг?

Выберите один ответ:

a. содержательной

b. классической

c. количественной

d. процессуальной

Какой из ниже перечисленных вопросов является центральным в западном варианте аттестации (performance appraisal)?

Выберите один ответ:

a. понижение в должности

b. умение менеджера вести переговоры

c. конкретные соглашения между менеджером и работником об улучшении деятельности

d. проведение оценочного интервью

Краткая трудовая биография кандидата:

Выберите один ответ:

a. рекламное объявление

b. профессиограмма

c. карьерограмма

d. анкета сотрудника

Какая характеристика теста является ключевой при его включении в процесс отбора?

Выберите один ответ:

a. действенность

b. масштабность

c. преемственность

d. уровень сложности

К наименее достоверным тестам отбора кандидатов относятся:

Выберите один ответ:

a. проверка знаний

b. психологические тесты

c. проверка профессиональных навыков

d. графические тесты

Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению: 1 - работающие по найму; 2 - имеющие оплачиваемую работу (службу); 3 - лица в местах лишения свободы; 4 - самостоятельно обеспечивающие себя работой; 5 - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком; 6 - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность, 7 - временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе; 8 - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел; 9 - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах; 10 - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях; 11 - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны.

Выберите один ответ:

a. 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10

b. 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11

c. 1, 2, 3, 5, 6, 8, 9, 10, 11

d. 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11

Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является:

Выберите один ответ:

a. проверка профессиональных навыков

b. графический тест

c. психологические тесты

d. проверка знаний

В том случае, когда результаты работника нельзя точно учесть, а также когда выработка продукции в количественном измерении не является решающим показателем, применяется:

Выберите один ответ:

a. прямая сдельная система оплаты труда

b. повременная форма оплаты труда

c. косвенная сдельная система оплаты труда

d. сдельно-премиальная система оплаты труда

Центростремительная карьера:

Выберите один ответ:

a. повышение квалификации

b. движение к руководству организации

c. чередование вертикального и горизонтального роста

d. снижение потенциала сотрудника

Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди

Выберите один ответ:

a. внутриличностные, межличностные, групповые

b. открытые, скрытые, потенциальные

c. спор, конкуренция, конфликт

d. структурные, личностные, скрытые

Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу?

Выберите один ответ:

a. в безопасности

b. в самовыражении, самоопределении

c. в общественном признании

d. физиологические

Какие две основные формы заработной платы существуют?

Выберите один ответ:

a. сдельно-премиальная, повременно-премиальная

b. оплата через трудодни, сдельно-премиальная

c. подрядная, повременная

d. повременная, сдельная

Каким образом проявляется в поведении человека доминирование мотива достижения успеха (выберите несколько ответов)? 1 - действовать лучше работников-конкурентов; 2 - желание не отличаться от других работников; 3 - достигать сложных целей или даже превосходить их; 4 - находить лучшие пути для выполнения заданий; 5 - отсутствует стремление выражать и отстаивать свою точку зрения, отличную от мнения большинства

Выберите один ответ:

a. 2, 3, 4, 5

b. 1, 3, 4, 5

c. 1, 3, 4

d. 3, 4, 5

Какой из видов разделения труда в управлении является, на Ваш взгляд, основой для выделения других:

Выберите один ответ:

a. функциональное

b. технологическое

c. иерархическое (вертикальное)

d. профессионально-квалификационное

Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения (при необходимости указать несколько):

Выберите один ответ:

a. обучение

b. аттестация сотрудника

c. досрочное увольнение или добровольный выход в отставку

d. понижение в должности

Выделите одну из функций накопительных пенсионных фондов:

Выберите один ответ:

a. формирование пенсионного законодательства

b. сбор пенсионных отчислений

c. установление размера пенсии

d. выплата пособий по безработице

Под термином "мотивация" понимают:

Выберите один ответ:

a. выбираемые человеком цели и средства их достижения

b. совокупность процессов, которые побуждают и ориентируют поведение человека

c. поведение человека, направленное на достижение определенной цели

d. реакция человека на любые психологические воздействия

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?

Выберите один ответ:

a. межличностные

b. организационные

c. структурные

d. внутриличностные

Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:

Выберите один ответ:

a. парные сравнения

b. интервью

c. упорядочение рангов

d. критический инцидент

Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

Выберите один ответ:

a. да

b. да, для руководителей низшего звена

c. да, только для руководящих работников

d. нет

К преимуществам внутренних источников найма относят:

Выберите один ответ:

a. низкие затраты на адаптацию персонала

b. появление новых импульсов для развития

c. появление новых идей, использование новых технологий

d. все вместе

Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур есть:

Выберите один ответ:

a. найм работника

b. отбор кандидатов

c. подбор кандидатов

d. заключение контракта

Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть:

Выберите один ответ:

a. безработные

b. неквалифицированные работники

c. «хай-по»

d. самопроявившиеся кандидаты

На чем основаны административные методы управленческого воздействия на персонал?

Выберите один ответ:

a. на власти, дисциплине, взысканиях

b. на власти

c. на власти, дисциплине

d. на моральных ценностях

Маркетинг персонала - это:

Выберите один ответ:

a. владение ситуацией на рынке труда для определения потребностей в специалистах дефицитных специальностей

b. вид управленческой деятельности, направленной на определение потребности в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат, связанных с этой деятельностью]

c. вид деятельности по управлению персоналом, имеющий целью развитие человеческих качеств, талантов, заложенных от природы или приобретенных в процессе практической деятельности

d. вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников

Характеристиками "ядра" персонала являются: 1 - защищенность рабочего места от влияния рынка; 2 - гарантия занятости на длительную перспективу; 3 - неудобные дни и часы работы; 4 - стопроцентная оплата больничных листов и отпусков, 5 - негарантированное пенсионное обеспечение; 6 - гарантированное обучение и переквалификация за счет работодателя

Выберите один ответ:

a. 1, 2, 3, 5

b. 3, 5, 6

c. 3, 6

d. 1, 2, 4, 6

Выделите один из способов управления конфликтами

Выберите один ответ:

a. разъяснение требований к работе

b. решение проблемы

c. активизация конфликтогенов

d. разжигание инцидента

e. противоборство

Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется:

Выберите один ответ:

a. ранжирование

b. интервью

c. анкетный опрос

d. критический инцидент

Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?

Выберите один ответ:

a. переговоры, компромисс, арбитраж

b. межличностное, организационное, структурное

c. формальное, неформальное, общественное

d. внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные

Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:

Выберите один ответ:

a. анкетный опрос

b. парные сравнения

c. шкалирование

d. интервью

e. самооценка

Что такое специализированная карьера?

Выберите один ответ:

a. когда сотрудник владеет несколькими специальностями и постоянно использует на практике эта знания

b. когда сотрудник работает на различных должностях в одной организации

c. когда работник в рамках одной профессии проходит различные стадии карьеры

d. когда сотрудник работает на различных должностях в разных организациях

Из каких структурных компонентов складывается вознаграждение работника?

Выберите один ответ:

a. основная часть, дополнительная (переменная) и вознаграждение, определяемое с учетом корпоративных факторов

b. повременная заработная плата, сдельная часть, премиальная часть

c. договорная часть, минимальная заработная плата, повременная часть

d. постоянная часть, переменная часть, сдельная часть

Какая карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры, которые он может пройти последовательно как в одной, так и в различных организациях, но в рамках профессии и одной области деятельности, в которой он специализируется?

Выберите один ответ:

a. специализированная

b. оризонтальная

c. неспециализированная

d. внутриорганизационная

Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант)?

Выберите один ответ:

a. процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников

b. процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами

c. процесс регулярного наблюдения за работой непосредственного руководителя

d. процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем

Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:

Выберите один ответ:

a. угрозой увольнения и снижения заработной платы

b. администрированием и приказаниями

c. убеждением и участием

d. моральным и материальным поощрением

Сила мотива определяется:

Выберите один ответ:

a. степенью уверенности в собственных силах

b. направленностью потребности

c. степенью актуальности той или иной потребности для работника

d. характером человека

Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда?

Выберите один ответ:

a. продвижение по службе

b. уровень заработной платы

c. интересная работа

d. стаж работы

Какой из ниже перечисленных пунктов ограничивает процесс оценки персонала?

Выберите один ответ:

a. необходимость наличия большого числа членов аттестационной комиссии

b. единообразие методов оценки

c. однозначность зависимости между оценкой и деятельностью

d. различие представлений об эффективности оценки

Чем отличается оценка деятельности в форме западного варианта аттестации (performance appraisal) от традиционной аттестации персонала (формальный классический государственный вариант)?

Выберите один ответ:

a. оценка деятельности накладывает ответственность за результаты деятельности на работника и менеджеров в отличие от аттестации

b. оценка деятельности всегда закрепляется официальным документом, решением о заработной плате, продвижении, в отличие от аттестации

c. аттестацию проводят коллеги работника, а оценку специальная комиссия

d. ничем не отличается

Карьера - это:

Выберите один ответ:

a. повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии

b. осознанное регулярное перемещение работника с одной должности на другую

c. индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека

d. предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти

Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявления внутриорганизационной карьеры:

Выберите один ответ:

a. вертикального типа

b. центростремительного типа

c. потенциального типа

d. горизонтального типа

Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов?

Выберите один ответ:

a. внутриличностные

b. переговоры

c. межличностные

d. структурные

Выделите один из способов управления конфликтами

Выберите один ответ:

a. разъяснение требований к работе

b. противоборство

c. решение проблемы

d. разжигание инцидента

e. активизация конфликтогенов

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека?

Выберите один ответ:

a. межличностные

b. внутриличностные

c. организационные

d. структурные

Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи?

Выберите один ответ:

a. теория z

b. теория х

c. теория y

d. пирамида потребностей

Какие два независимых параметра составляют основу классификации формы поведения личности в конфликтной ситуации по К.Томасу и А.Килменну?

Выберите один ответ:

a. способность к уклонению от конфликта, склонность к компромиссу

b. степень реализации собственных интересов, уровень кооперативности

c. уровень конфликтности, уровень терпимости

d. эгоизм и альтруизм

К процессуальным теориям мотивации относится:

Выберите один ответ:

a. теория двух факторов Герцберга

b. теория А.Маслоу

c. теория ожиданий

d. теория ERG Альдерфера

Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда?

Выберите один ответ:

a. стаж работы

b. интересная работа

c. уровень заработной платы

d. продвижение по службе

В каком случае цена рабочей силы, определяемая заработной платой, будет равна ее стоимости?

Выберите один ответ:

a. когда спрос на рабочую силу превышает предложение

b. когда предложение рабочей силы превышает спрос

c. когда спрос на рабочую силу соответствует ее предложению

d. когда имеется дефицит рабочих мест

Какая из теорий мотивации включает в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения

Выберите один ответ:

a. теория ожидания

b. модель Портера-Лоулера

c. теория ERG Альдерфера

d. теория справедливости Адамса

Когда начинается процесс управления деловой карьерой?

Выберите один ответ:

a. после первого года работы

b. после адаптации работника

c. после достижения работником высшего уровня компетенции

d. при приеме на работу

Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?

Выберите один ответ:

a. теория справедливости

b. теория Х, Y

c. пирамида Врума

d. теория ожиданий

Постоянная критика результатов работы сотрудника обычно приводит к:

Выберите один ответ:

a. увеличению эффективности его труда

b. снижению степени конфликтности личности

c. уменьшению эффективности его труда

d. увеличению потребности в обучении

Источниками формирования резерва кадров являются:

Выберите один ответ:

a. сотрудники предпенсионного возраста

b. руководители высшего звена

c. неквалифицированные работники

d. руководители нижнего звена

Развитие персонала - это:

Выберите один ответ:

a. процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач

b. периодическое обновление кадрового состава организации

c. процесс периодической подготовки сотрудника на специализированных курсах

d. обеспечение эффективной управленческой структуры и менеджеров для достижения организационных целей

Какой из методов отбора кандидатов в мировой практике считается наиболее надежным?

Выберите один ответ:

a. графология

b. анализ рекомендаций

c. астрология

d. неструктурированное интервью

Из перечисленных принципов: 1.Научность, 2.Дисциплина, 3.Экономичность, 4.Иерархия, 5.Ответственность, 6.Инициатива - принципами администрирования являются:

Выберите один ответ:

a. 2, 4

b. 3, 4, 5

c. 2, 4, 6

d. 1, 3, 5

Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может пройти

Выберите один или несколько ответов:

a. последовательно, работая в различных организациях

b. работая всю жизнь в одной организации

c. не работая вообще

Функциональный руководитель – это тот, кто:

Выберите один ответ:

a. осуществляет управление производством

b. имеет отдельный кабинет и секретаря

c. управляет определенной сферой деятельности в организации

d. имеет право отдавать приказы в рамках всей организации

Аттестация персонала - это:

Выберите один ответ:

a. анализ затрат, связанных с наймом персонала

b. целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места

c. целенаправленный процесс исследования трудовой мотивации персонала

d. установление функциональной роли работника

3. Выделите категории населения, которые относятся к экономически активному населению: 1 - занятое население; 2 - безработные; 3 - трудоспособное население; 4 - трудовые ресурсы; 5 - ищущие работу; 6 - граждане старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве

Выберите один ответ:

a. 3, 6

b. 2, 3

c. 1, 2, 3

d. 1, 2

Из перечисленных принципов: 1.Научность, 2.Дисциплина, 3.Экономичность, 4.Иерархия, 5.Ответственность, 6.Инициатива - принципами администрирования являются:

Выберите один ответ:

a. 3, 4, 5

b. 1, 3, 5

c. 2, 4, 6

d. 2, 4

Если в ходе собеседования выясняется, что кандидат явно не соответствует требованиям должности, то когда лучше сообщить ему «вы нам не подходите»?

Выберите один ответ:

a. в конце собеседования

b. сразу же, как только становится ясным несоответствие кандидата предъявляемым требованиям

c. сообщить по телефону после собеседования или письменно

d. при повторном обращении кандидата

Какой метод позволяет наиболее точно определить характер и содержание потребности в обучении персонала:

Выберите один ответ:

a. метод линейного программирования

b. анализ проблем в линейно-функциональных подразделениях

c. анализ исполнения работы

d. балансовый метод

К экономически неактивному населению относятся: 1 - работающие по найму; 2 - имеющие оплачиваемую работу (службу); 3 - лица в местах лишения свободы; 4 - самостоятельно обеспечивающие себя работой; 5 - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком; 6 - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность, 7 - временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе; 8 - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел; 9 - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах; 10 - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях; 11 - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны

Выберите один ответ:

a. 5, 8

b. 9, 11

c. 1, 2, 3, 5

d. 3, 7

Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:

Выберите один ответ:

a. аттестационная комиссия

b. кандидаты на увольнение

c. резерв руководителей на выдвижение

d. кадровая служба

Какой из перечисленных ниже аспектов управления персоналом в наименьшей степени зависит от национальной культуры?

Выберите один ответ:

a. системный подход

b. трудовая мотивация

c. подбор персонала

d. стиль лидерства

Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию:

Выберите один ответ:

a. продвижение изнутри

b. прием на работу профессионалов

c. использование международных кадров

d. компенсационная политика

Какое название носит один из стилей оценочного интервью, в ходе которого менеджер рассказывает подчиненному о том, как он работает, а затем выслушивает точку зрения служащего об оценке работы и о его последующих действиях?

Выберите один ответ:

a. решение проблемы

b. рассказать и продать

c. «дерево решений»

d. рассказать и выслушать

Что следует понимать под категорией "персонал"?

Выберите один ответ:

a. это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике

b. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности

c. все лица работающие на предприятии на определенную дату, состоящие в банке данных предприятия и желающие работать на предприятии

d. все лица работающие на предприятии и неработающие, получающие пенсию от данного предприятия

Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации

Выберите один ответ:

a. способствует притоку специалистов со стороны

b. снижает эффективность управления персоналом

c. сокращает текучесть рабочей силы

d. сокращает расходы на управление персоналом

К преимуществам внутренних источников найма относят:

Выберите один ответ:

a. появление новых импульсов для развития

b. все вместе

c. низкие затраты на адаптацию персонала

d. появление новых идей, использование новых технологий

К явной функции аттестации относится:

Выберите один ответ:

a. углубление знакомства с подчиненными

b. мотивация и стимулирование труда

c. разрушение круговой поруки

d. установление факта пригодности человека к определенной социальной роли

К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:

Выберите один ответ:

a. появление новых импульсов для развития

b. сохранение корпоративного духа в организации

c. низкие затраты на адаптацию персонала

d. повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников

В каждом подразделении организации должны быть документы: а) положение о подразделении, б) должностные инструкции. В какой последовательности должны разрабатываться эти документы?

Выберите один ответ:

a. последовательность зависит от размера предприятия

b. сначала разрабатываются должностные инструкции, а затем положение о подразделении

c. последовательность не имеет значения

d. сначала разрабатывается положение о подразделении, а затем должностные инструкции

При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

Выберите один ответ:

a. нет

b. да, только для крупных организаций

c. да

d. да, только для госпредприятий

В чем заключается основной недостаток аттестации?

Выберите один ответ:

a. высокая требовательность к аттестуемым

b. высокая требовательность к организаторам

c. субъективизм

d. высокая стоимость

Организационная структура - это:

Выберите один ответ:

a. распределение функций между отдельными подразделениями и распределение власти между административными должностями

b. система личных взаимоотношений между сотрудниками

c. система коммуникаций в организации

d. особенности организации рабочего пространства и режима работы

Суть делегирования состоит:

Выберите один ответ:

a. в установлении приоритетов

b. в доверии к своим подчиненным

c. в передаче ответственности на более низкий уровень управления

d. в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

Из перечисленных принципов: 1.Научность, 2.Дисциплина, 3.Экономичность, 4.Иерархия, 5.Ответственность, 6.Инициатива - принципами администрирования являются:

Выберите один ответ:

a. 1, 3, 5

b. 2, 4

c. 3, 4, 5

d. 2, 4, 6

Наиболее распространенный в практике организаций подход к управленческому развитию:

Выберите один ответ:

a. планируемое развитие на работе

b. планируемое развитие за пределами работы

c. использование стандартизированных моделей

d. неструктурированный, непланируемый

Причинами сегментации персонала на "ядро" и "периферию" на предприятии (в организации) являются:

Выберите один ответ:

a. финансовое положение предприятия

b. различия в уровне экономической эффективности труда

c. различия в уровне социальной эффективности труда

Что из перечисленного является видом организационного воздействия и чаще всего направлено на оперативное регулирование управленческого процесса в короткие сроки и предназначено для ограниченного числа сотрудников?

Выберите один ответ:

a. инструкция

b. наставление

c. приказ

d. распоряжение