43. В канал сбыта входит производитель, оптовик, розничный торговец, потребитель. Сколько уровней имеет канал сбыта?

Выберите один ответ:

один уровень;

три уровня;

четыре уровня

два уровня;

57. Явление диссонанса устраняется посредством?

Выберите один ответ:

расположением торговых точек в наиболее удобных местах.

изменения режима работы торговой сети;

возврата или замены товара;

доставки товара на дом;

80. Стратегия предприятия и стратегия маркетинга на предприятии – это?

Выберите один ответ:

не совсем одно и то же;

не одно и то же;

одно и то же;

совсем не одно и то же

81. Предприятие выбирает стратегию и тем самым определяет?

Выберите один ответ:

что оно обязано достичь на рынке;

что оно хочет достичь на рынке;

вероятность достижения запланированного

как достичь запланированного;

59.Потребность – это?

Выберите один ответ:

все ответы верны

товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

потребность, воплощенная в какой-то конкретный товар;

количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

37. Прейскурантный метод ценообразования основан на?

Выберите один ответ:

принципе непротиворечивости цен на товары, находящиеся в едином списке

анализе прейскурантов на конкурирующие товары

определении величины издержек

определении величины издержек и плановой прибыли

98 . Нетаможенные барьеры для проникновения на национальный рынок - это?

Выберите один ответ:

соблюдение количественного предела ввозимого товара;

регламентирующие постановления коммерческой практики.

валютный контроль;

налог на ввозимые товары;

89. Стратегические хозяйственные подразделения (СХП)- это?

Выберите один ответ:

отдел сбыта;

подразделения, работающие с поставщиками

отделы с конкретной рыночной задачей и ресурсами;

подразделения, разрабатывающие ценовую политику фирмы;

70 . Диагностирование фирмы и прогнозирование рынка означает?

Выберите один ответ:

верно а и в

зондирование рынка в отношении спроса и возможных объемов продажи

осуществление научно-технических проектов;

изучение производственных, кадровых, финансовых и маркетинговых возможностей фирмы;

66. Что такое сегментация рынка?

Выберите один ответ:

деление товара на однородные группы;

деление конкурентов на однородные группы;

деление потребителей на однородные группы;

все ответы верны

20. Когда говорят о товаре с подкреплением, принимают во внимание такие характеристики:?

Выберите один ответ:

позицию товара в ассортименте предприятия

марку товара, его цену;

гарантии, инструкции, обучение, помощь при ремонте;

уровень качества, специфическое оформление;

36.Цена потребления представляет собой?

Выберите один ответ:

себестоимость продукции плюс средняя прибыль

совокупные эксплуатационные расходы за весь период потребления товара

сумму «а» и «б»

цена покупки плюс совокупные эксплуатационные расходы

14. Изучение внутренней среды фирмы предполагает?

Выберите один ответ:

исследование возможностей фирмы на рынке

исследование законодательных ограничений ее деятельности;

все ответы правильны

исследование внутренних факторов производственно-сбытовой деятельности;

4. Без обеспечения какого из перечисленных этапов маркетинговая деятельность теряет смысл:?

Выберите один ответ:

поиск новых способов удовлетворения потребностей;

выявление потребностей;

рекламирование товаров

создание потребностей;

2. Маркетинг следует рассматривать как:?

Выберите один ответ:

комплекс рычагов результативных действий предприятия на рынке;

метод обеспечения эффективности торговли;

инструментарий повышения эффективности функционирования сферы обслуживания человека

орудие обеспечение сферы обмена в целом;

99. Косвенный экспорт представляет собой продажу товаров за рубежом?

Выберите один ответ:

через собственный экспортный отдел;

через коммерческих посредников страны пребывания;

через собственный торговый персонал;

через собственных дистрибьюторов и агентов.

91 . Стратегическое хозяйственное подразделение /СХП/ следует отнести к категории "звезда", если?

Выберите один ответ:

СХП не дает прибыли и имеет небольшие возможности развития;

СХП дает значительную долю прибыли и требует большой объем ресурсов;

СХП дает прибыли больше, чем необходимо для его развития;

СХП дает небольшую прибыль и требует больших средств для развития.

65. Укажите, какие суждения истинные?

Выберите один ответ:

старые, существующие рынки не подвергаются сегментации, для этого подходят лишь новые рынки

сегментация обычно имеет место до того, как производитель станет внедрять товар на рынок

сегментация является напрасным усилием и не приносит никакой пользы

сегментировать – определить группу целевых потребителей – можно лишь в случае, когда продукт предназначен для молодого покупателя

63 . Сегмент рынка, который не привлек внимание доминирующих продуцентов рынка, называется?

Выберите один ответ:

все ответы верны

целевой рынок;

рыночное окно;

рыночная ниша;

78 . Для предприятия конкуренция - это?

Выберите один ответ:

верны все ответы

стимул для совершенствования;

возможность получать сверхприбыль;

«головная боль»;

90. Матрица Бостонской консалтинговой группы построена на предположении, что?

Выберите один ответ:

чем больше доля на рынке СХП, тем выше прибыль;

лидирующее положение на рынке достигается интенсификацией сбытовых усилий;

главное для фирмы - отличительные преимущества;

высокая доля на рынке - результат вертикальной интеграции.

60. Сегмент рынка - это?

Выберите один ответ:

совокупность поставщиков и посредников фирмы.

собственные служащие фирмы;

совокупность потребителей, одинаково реагирующих на одинаковые стимулы маркетинга;

небольшая представительная группа, характеризующая всех потребителей;

58.Отметьте верные утверждения?

Выберите один ответ:

рекламация – это отрицательная реакция клиента, которую можно превратить в полезный опыт

крупные предприятия автоматически обеспечивают хорошее качество, требуемое клиентом

большинство клиентов перед уходом к другому поставщику/ продавцу заявляют о своих претензиях прежнему поставщику/ продавцу

неожиданные заявления предприятиям о претензиях случаются часто

64 . Для сегментации рынка потребительских товаров несущественны следующие критерии?

Выберите один ответ:

возраст потребителей;

личные симпатии и привязанности.

количество членов семьи;

уровень доходов;

52.Отметьте ошибочные утверждения?

Выберите один ответ:

изменение вкусов/ потребностей влияет на изменения спроса потребителей

появление на рынке новых, ранее неизвестных/ недоступных продуктов изменяет спрос на прежние продукты

спрос потребителей является неизменным. Их универсальные/общие потребности остаются теми же самыми

спрос потребителей изменяется при изменении уровня их доходов

73. Понятие конкуренция характеризуют такие признаки?

Выберите один ответ:

формы развития производительных сил;

коммерческое соперничество фирм;

борьба производителей, торговцев за рынки сбыта;

верно а и в

3. Предприятия домаркетингового периода акцентировали основное внимание на:?

Выберите один ответ:

процессах сбыта товаров;

сфере производства;

максимизации прибыли

закупках сырья и материалах;

50. Известны несколько способов классификации потребностей. Укажите, какая классификация неправильная?

Выберите один ответ:

потребности врожденные – потребности приобретенные

потребности выявленные – потребности скрытые;

потребности специфические – потребности общие/универсальные;

потребности физиологические – потребности в пище, питье, тепле;

8. Удовлетворение различных потребностей людей в соответствии с интересами общества является целью концепции:?

Выберите один ответ:

традиционного маркетинга;

социально-этичного маркетинга;

совершенствования товара

совершенствования производства;

46. «Паблик рилейшн» представляет собой?

Выберите один ответ:

любую платную форму неличностного представления товара;

рекомендации по продвижению товара

усилия по созданию взаимопонимания между фирмой и общественностью;

информирование покупателя о цене товара;

44. С помощью товарного знака покупатели?

Выберите один ответ:

выясняют правила приобретения товара;

определяют уровень обслуживания;

узнают цену товара;

различают товары и объекты данной фирмы

39. Каналы распределения товаров представляют собой систему: ?

Выберите один ответ:

перевозки грузов;

хранения товаров.

управления товарными запасами;

передвижения товаров от производителя к потребителю;

16. Что такое «4 Р» ?

Выберите один ответ:

составляющие модели М. Портера;

элементы маркетинговой стратегии;

составляющие РEST –анализа;

комплекс маркетинговых элементов

62 . Сегмент рынка характеризуется?

Выберите один ответ:

стабильной конкуренцией;

дифференцированным спросом потребителей;

ценовой конкуренцией

однородностью ожиданий потребителей;

61 .Сегментация рынка - это?

Выберите один ответ:

координация усилий посредников.

определение уровня доходов потребителей;

разделение потребителей на целевые группы;

контроль за изменением потребительских привычек;

83. Стратегия маркетинга находит внедрение на предприятии, когда?

Выберите один ответ:

конкретизированы операции, направленные на завоевание лидерства на рынке;

определено главное маркетинговое направление деятельности фирмы на перспективу

детально разработан план маркетинговых мероприятий;

выявлены движущие факторы развития бизнеса;

82. Предприятие, выбирая стратегию, определяет?

Выберите один ответ:

перечень работ, которые необходимо выполнить

объемы финансирования определенных маркетинговых действий;

круг специалистов, способных реализовать поставленные цели;

как достичь результата, определенного выбранной стратегией;

97. Прямое владение предполагает?

Выберите один ответ:

управление предприятием по договору.

объединение усилий местного и зарубежного предпринимателей;

приобретение в собственность предприятия за рубежом;

продажу товаров в другой стране через собственный филиал;

51.Отметьте верное утверждения?

Выберите один ответ:

спрос на хлеб не является подвижным

спрос на легковые автомобили не является подвижным

спрос на хлеб является подвижным

спрос на телевизоры не является подвижным

100. Полная диверсификация деятельности фирмы – это?

Выберите один ответ:

организация сбыта производимых фирмой товаров для новых рынков

разработка новых товаров для новых рынков

совершенствование сбыта производимых фирмой товаров

разработка новых товаров для существующих рынков

79. Изучение деятельности конкурентов производится с целью?

Выберите один ответ:

следования за конкурентами;

ориентации в вопросах установления цены

уклонения от конкуренции

все ответы верны

94. Концентрированный маркетинг осуществляется посредством?

Выберите один ответ:

широкой рекламной кампании;

сосредоточения усилий на одном или двух сегментах рынка;

обращения к различным сегментам рынка с разными товарами.

массового производства и распределения одного товара для всех покупателей;

87. Какую стратегию целесообразно избрать, если фирма имеет финансовые, технологические, кадровые резервы и стремиться увеличить долю рынка?

Выберите один ответ:

агрессивную стратегию;

стратегию сохранения позиций;

стратегию сворачивания деятельности

стратегию «жатва»;

53. Процесс «привязывания» клиента к фирме имеет ступенчатый характер?

Выберите один ответ:

заинтересованный покупатель - покупатель - постоянный клиент – промоутер ( тот, кто по своей инициативе рассказывают о товаре)

покупатель - заинтересованный покупатель - постоянный клиент - промоутер

покупатель – постоянный клиент - заинтересованный покупатель – промоутер

промоутер – клиент – покупатель - заинтересованный покупатель

40. Канал распределения "производитель - оптовый посредник-потребитель" выберет фирма, выпускающая?

Выберите один ответ:

сигареты;

моющие средства

жевательную резинку;

автомобили;

1. Концепция маркетинга включает идею:?

Выберите один ответ:

удовлетворения потребностей;

всеобщей Декларации прав человека

интеллектуального развития человека;

духовного развития;

67. Позиционирование товара – это?

Выберите один ответ:

определение потенциальных потребителей товара;

анализ рыночной политики предприятия;

все ответы верны.

определение основных потребительских свойств товара и уточнение места товара на рынке;

72 . Функция реакции сбыта на маркетинг?

Выберите один ответ:

увязывает прибыль от реализации и затраты на маркетинг;

выявляет наиболее результативных посредников.

определяет уровень издержек производства;

рассчитывает прибыль от реализации товара;

30. Конкурентное ценообразование использует метод расчета цены:?

Выберите один ответ:

на основе ощущаемой ценности товара;

на основе закрытых торгов;

на основе безубыточности;

по методу "средние издержки плюс прибыль".

31. Цена "снятия сливок" – это?

Выберите один ответ:

максимально высокая цена на товар-новинку;

договорная цена.

цена, установленная потребителем;

цена, установленная по географическому признаку;

26. Этап жизненного цикла товара характеризуется небольшим сбытом и минимальной прибылью, большими затратами на маркетинг, незначительным количеством конкурентов. Это?

Выберите один ответ:

этап появления на рынке;

этап роста;

этап зрелости;

этап спада

22. Товары с разнообразными характеристиками, при покупке которых потребители прилагают значительные усилия по выбору и сравнению, это товары:?

Выберите один ответ:

пассивного спроса

повседневного спроса;

тщательного выбора;

особого спроса;

25. На каком этапе жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:?

Выберите один ответ:

на этапе спада

на этапе зрелости;

на этапе появления на рынке;

на этапе роста;

32. Производитель станков для бритв установил на них невысокие цены, а на сменные лезвия, наоборот, завышенные. Это характеризует?

Выберите один ответ:

установление цен на дополняющие товары;

установление цен на товарные линии;

установление цен на новые товары

установление цен в рамках товарного ассортимента;

19. Перечисленные характеристики товара: качество, характеристики, специфическое оформление, ценовые параметры характерны для:?

Выберите один ответ:

товара с подкреплением;

товара по замыслу;

номенклатурной единицы

товара в реальном исполнении;

7. Что из нижеперечисленного не относится к маркетингу:?

Выберите один ответ:

интенсификация коммерческих усилий;

производственная функция Кобба-Дугласа

концепция совершенствования товара;

удовлетворение потребностей;

38.Эксклюзивное распределение осуществляется через?

Выберите один ответ:

ограниченное число посредников;

всех возможных посредников.

большое число посредников;

среднее число посредников;

15. Какие из приведенных элементов комплекса маркетинга наиболее важны:?

Выберите один ответ:

распределение;

продвижение;

важность факторов определяется конкурентной ситуацией на рынке и возможностями фирмы

продукт, цена;

11.К факторам макросреды не относятся:?

Выберите один ответ:

природные условия

политические факторы;

производственные мощности фирмы-про изводителя ;

экономические условия;

55.Что из ниже перечисленного не относится к этапам поведения потребителя?

Выберите один ответ:

переговоры о цене

потребление

коммуникация

покупка

84. Выбирая стратегию маркетинга, предприятие руководствуется?

Выберите один ответ:

SWOT –анализом

сильными и слабыми сторонами предприятия;

возможностями предприятия;

сильными и слабыми сторонами конкурентов;

74 . Связь между конкуренцией и маркетингом?

Выберите один ответ:

маркетинг – следствие конкуренции:

маркетинг – орудие конкуренции;

верно а и б

связи не существует;

88 . Выбор конкретной стратегии зависит от?

Выберите один ответ:

преимуществ и недостатков конкурентов;

ситуации, которая сложилась на рынке;

возможностей предприятия;

все верно

92. Модель конкуренции Портера базируется на утверждении, что?

Выберите один ответ:

зависимость между долей рынка и прибыльностью носит U - образную форму;

длительное присутствие на рынке требует значительных расходов на продвижение.

на прибыль фирмы влияет уровень инноваций;

растущие рынки требуют денежных средств;

71 . Выбор внутреннего целевого рынка не зависит от?

Выберите один ответ:

действующего в стране таможенного законодательства;

остроты конкурентной борьбы на рынке;

финансовых, технологических, технических возможностей предприятия;

привлекательности рынка с точки зрения получения прибыли

68. Понятие рыночного окна связано?

Выберите один ответ:

с сегментом, на котором сконцентрировались существующие производители;

с сегментом, потребности которого не удовлетворяются существующими товарами;

с сегментом, для которого товары фирмы подходят больше всего;

все ответы верны

верно а и б;

96. Квота представляет собой?

Выберите один ответ:

товары особого спроса;

перечень товаров, запрещенных к ввозу.

количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну;

количество товаров, ввозимых из другой страны;

56. Какое утверждение верно?

Выберите один ответ:

потребитель всегда становится клиентом

клиентов встречаем только на рынке, а потребителей везде

разницы между потребителем и клиентом не существует

потребитель – неизвестный потенциальный клиент, который проявляет интерес к продукту и, возможно, станет его покупателем

85. Стратегия фирмы включает?

Выберите один ответ:

конкретные сбытовые мероприятия;

предложения управляющих, продавцов;

перечень мероприятий по совершенствованию упаковки товара.

долговременные целевые установки по главным направлениям деятельности;

93. Диверсификация - это?

Выберите один ответ:

смена формы собственности предприятия;

изучение рекламной деятельности конкурентов;

расширение числа сфер деятельности фирмы на рынке;

ознакомление будущих партнеров с деятельностью фирмы;

77 . Выигрыш потребителя от конкуренции состоит из?

Выберите один ответ:

предложения товаров по доступным ценам;

появления более качественных товаров;

наличия широкого выбора на товарном рынке;

верны все ответы

86. Стратегия предприятия в широком смысле слова, это?

Выберите один ответ:

конкретные финансово-экономические операции

научно обоснованный план действий, направленный на получение прибыли

упорядоченный перечень разноплановых мероприятий

развернутый общий план действий, направленный на достижение целей

75 . В роли субъекта конкуренции могут выступать?

Выберите один ответ:

кооперативные предприятия;

все ответы верны

малые и совместные предприятия;

государственные предприятия;

76. Предметом конкуренции может быть?

Выберите один ответ:

услуга;

товар;

канал распределения;

верны все ответы

95. Таможенный тариф - это налог на?

Выберите один ответ:

доход от предпринимательской деятельности;

на продажу.

личный доход;

ввозимые в страну товары;

23. Товары импульсной покупки приобретают:?

Выберите один ответ:

сравнивая с другими товарами;

с длительным планированием и поиском

без планирования и поиска;

с тщательным планированием;

33. Фактор цены по сравнению с фактором качества в комплексе маркетинга является?

Выберите один ответ:

замедленного действия и требующим затрат

таким, который способствует быстрой реакции рынка;

быстродействующим, но требует существенных затрат;

быстродействующим, но требующим времени;

24. Концепция жизненного цикла товара описывает:?

Выберите один ответ:

процесс разработки нового товара;

процесс покупки товара;

сбыт товара и маркетинг с момента появления товара на рынке

9. Консьюмеризм представляет собой движение:?

Выберите один ответ:

за нераспространение наркотиков;

в защиту прав потребителей

за права женщин;

за здоровый образ жизни;

10.Составляющими маркетинговой среды являются:?

Выберите один ответ:

макро-, микро - среда и внутренняя среда предприятия

внутренняя среда предприятия;

макросреда во всех ее проявлениях;

микросреда;

21. Товары, которые покупаются без размышления и с минимальными усилиями по сравнению между собой, это товары:?

Выберите один ответ:

тщательного выбора;

повседневного спроса;

пассивного спроса

особого спроса;

27. Олигополистический рынок - это структура, где функционируют:?

Выберите один ответ:

небольшое количество конкурирующих фирм;

большое количество конкурирующих фирм;

только одна крупная фирма.

большое количество дифференцированных продуктов;

12. Необходимость изучения среды маркетинга обуславливается следующим:?

Выберите один ответ:

среда неизвестна и влиятельна;

среда динамична, сложна, непредсказуема и влиятельна

предприятие – открытая система;

цена ошибки достаточно высока;

17.С точки зрения маркетинга товар определяют как:?

Выберите один ответ:

продукт интеллектуального труда;

продукт физического труда

все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку;

объект, подлежащий измерению;

13. Все факторы среды по их влиянию и степени контроля делятся на:?

Выберите один ответ:

неконтролируемые и контролируемые и недостаточно влияющие

неконтролируемые и не влияющие;

контролируемые и достаточно влияющие;

неконтролируемые и контролируемые и достаточно влияющие;

45. Метод расчета бюджета на рекламу, исчисляемый в % к объемам продаж?

Выберите один ответ:

увязывает задачи и цели фирмы;

увязывает рекламный бюджет и объемы сбыта

ориентирует на конкурента;

ориентирует на имеющиеся средства

6. Рынок - это:?

Выберите один ответ:

отношения по поводу производства и реализации товаров и

производство средств производства;

планирование темпов и пропорций развития экономики;

49. Потребительский рынок - это?

Выберите один ответ:

рынок товаров, приобретаемых для индивидуального пользования;

рынок товаров производственно-технического назначения;

18.Что такое дифференциация товаров:?

Выберите один ответ:

отсутствие товаров на рынке;

товары одного вида, которые нельзя отличить друг от друга;

ситуация, когда на рынке выступает один продавец;

процесс согласования предложения товаров с изменениями спроса;

29. Кривая безубыточности позволяет определить:?

Выберите один ответ:

жизненный цикл товара.

длительность производственного цикла товара;

критическую точку рентабельности производства;

время появления товара на рынке;

41. Компонентом какого маркетингового элемента является доставка продукта?

Выберите один ответ:

системы распределения;

цены

продвижения;

продукта;

48. Иерархия потребностей разработана?

Выберите один ответ:

А. Маслоу;

Р. Ликертом.

Д. Макгрегором;

Ф. Херцбергом;

34.Максимальная цена товара определяется?

Выберите один ответ:

величиной спроса на товар

максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли

ценами конкурентов на аналогичный товар

наивысшим уровнем совокупных издержек

35.Минимальная цена товара определяется?

Выберите один ответ:

уровнем переменных издержек

коэффициентом эластичности спроса

уровнем совокупных издержек фирмы

емкостью рынка товара

28. Минимально возможная цена товара определяется:?

Выберите один ответ:

ценами конкурентов;

наличием уникальных достоинств;

издержками производства;

ценами товаров-субститутов.

5. Маркетинговая деятельность предприятия состоит в:?

Выберите один ответ:

создании наиболее приемлемых для клиентов товаров;

выявлении наиболее удобных способов предоставления товаров и услуг;

все ответы правильные

выявлении и удовлетворении потребностей клиентов;